お客様の「困った」を「笑顔」に変える。
ユーザーの声を直接カタチにするソリューションを、ここ札幌で。
採用メッセージ
私たち株式会社ホックスは、1988年の創業以来、北海道に根ざし、社会保険労務士や行政書士、建設業の皆様を支える業務パッケージソフト(『AILIS』『e経審』『CONPAS』等)の開発・販売・サポートを行っています。
私たちが大切にしているのは、「システムの導入をゴールにしない」こと。 ただ高機能なものを売り込むのではなく、お客様の現場に寄り添い、本当に使いこなせる解決策をご提案し、長く伴走し続けるのがホックスのスタイルです。
自社開発のパッケージソフトを直接提供しているため、ユーザー様からの「使いやすくなったよ」「助かった!」という声がストレートに開発陣に届きます。お客様と喜びを共有し、共に素敵な将来を創り上げていける。そんな最高の環境が、あなたをお待ちしています。
ホックスで働く3つの魅力
1. 100%自社パッケージ開発。ユーザーの反響がダイレクトに届く
客先常駐や下請けではなく、すべて自社内で企画・開発・サポートまで一貫して行っています。自分の書いたコードや提案が、全国のプロフェッショナル(社労士・行政書士の先生方など)の業務をどう効率化したのか、手触り感を持って実感できる環境です。
2. 「顔の見える」距離感。コミュニケーションを大切にする社風
「こういう風にならないですか?」というお客様からのご要望に、スピード感を持って応えるのが私たちの強みです。社内も少人数精鋭ならではの風通しの良さがあり、年齢や社歴に関わらず、疑問点やアイデアをすぐに相談・実行できる温かいチームです。
3. 札幌から全国へ。創業30年を超える安定基盤
地域に根ざしながらも、ニッチな専門領域に特化したシステムを提供し続け、全国のユーザー様から厚い信頼を獲得しています。転勤もなく、札幌に腰を据えて長くキャリアを築いていくことができます。
入社後のキャリアステップ
全職種共通:初期研修期間(約1年間)
当社では職種を問わず、入社後の約1年間は「運用企画部」にて、お客様へのサポート業務に従事していただきます。
1. お客様および実務への深い理解
士業や建設業のお客様が直面する課題や、現場でのシステム運用を直接体験することで、専門的な業務知識とユーザー視点を養う基盤を醸成します。
2. ソリューション提供の原点
お客様の声を直接伺う経験は、将来どの職種に就く場合でも、真の課題解決(ソリューション)を形にするための不可欠な礎となります。
この期間を通じて、当社の理念である「ユーザーに寄り添う支援」の根幹を全社員が共有し、次なる専門ステップへと進みます。
募集職種
■ 運用企画部:ユーザーサポート・運用コンサルタント
- 業務内容:自社製品・サービスを導入いただいたお客様への操作サポート(電話・リモート)、業務効率化に向けた活用提案、マニュアル修正など
- 求める人物像:人と話すことが好きで、お客様の「困った」を解決することに喜びを感じられる方
■ 技術開発部:システムエンジニア・プログラマー
- 業務内容:主に士業(社会保険労務士・行政書士)および建設業向けの自社製品・サービスの保守・開発、ユーザー様からの改善要望の反映、パソコントラブル対応における解決策提示など
- 求める人物像:技術だけでなく、お客様が「どう使いたいか」を想像しながら開発に取り組める方
■ 販売部:法人営業・ソリューションセールス
- 業務内容:自社製品・サービスの提案営業、およびお客様が抱える業務課題のヒアリング・解決策の提示など
- 求める人物像:単にシステムを売るのではなく、お客様の抱える課題に真摯に向き合い、長期的な信頼関係を構築できる方
募集要項
- 雇用形態 :正社員 / 契約社員 / パートタイム(無期・有期)※試用期間6ヶ月間
- 勤務地 :本社(北海道札幌市中央区北1条西20丁目3-26 岸本ビル4階)
※地下鉄東西線「西18丁目駅」より徒歩10分 - 勤務時間 :09:00~18:00(休憩60分)
- 給与 :月給20万円~40万円 ※掲載求人の内容により異なります。また、経験・能力を考慮の上決定します
- 諸手当 :諸手当は設けておらず、業務内容に見合った基本給を重視したシンプルな給与体系です
- 昇給・賞与:昇給 年1回 / 賞与 年2〜3回
- 休日・休暇:完全週休2日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
- 福利厚生 :社会保険完備(労災・雇用・健康・厚生年金)、退職金共済(さぽーとさっぽろ) など
